1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») распространяется на все персональные данные, которые BullySeeds (далее — «Компания», «Мы») собирает о пользователях в процессе использования веб-сайта https://bullyseeds.ge/ (далее — «Сайт»).
Используя Сайт, оформляя заказ или регистрируя аккаунт, Вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку Ваших персональных данных в соответствии с её условиями.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Грузии «О персональных данных» от 14 июня 2023 года.
2. Какие данные мы собираем
При использовании Сайта мы можем собирать следующие категории данных:
При оформлении заказа:
- Имя и фамилия
- Адрес доставки (страна, город, улица, индекс)
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Платёжная информация (обрабатывается исключительно через защищённые платёжные сервисы; мы не храним данные карт)
При использовании Сайта:
- IP-адрес
- Тип браузера и операционная система
- Страницы Сайта, которые Вы посещаете
- Время и дата визита
- Источник перехода (реферальный URL)
При добровольном обращении:
- Содержание сообщений, направленных через форму обратной связи или по электронной почте
3. Цели обработки данных
Мы используем собранные данные исключительно в следующих целях:
- Выполнение заказа: обработка, комплектация и организация доставки Вашего заказа. Товары отправляются с территории Австрии, где их реализация и отправка полностью соответствуют действующему законодательству.
- Коммуникация: подтверждение заказа, предоставление информации об отправке, ответы на Ваши вопросы и обращения.
- Улучшение работы Сайта: анализ поведения пользователей для повышения качества обслуживания и удобства навигации.
- Маркетинг: направление информационных рассылок и специальных предложений — только при наличии Вашего явного согласия. Вы вправе отказаться от рассылки в любой момент.
- Соблюдение законодательства: исполнение требований действующего законодательства Грузии.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём Ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут быть переданы только в следующих случаях:
- Службы доставки и логистики: для организации отправки и доставки Вашего заказа из Австрии.
- Платёжные системы: для обработки платежей через защищённые платёжные шлюзы. Данные передаются в зашифрованном виде и регулируются политикой конфиденциальности соответствующего провайдера.
- Аналитические сервисы: Google Analytics и аналогичные инструменты (в обезличенном виде) для анализа трафика и улучшения работы Сайта.
- Государственные органы: в случаях, предусмотренных законодательством Грузии, на основании законного запроса.
Все третьи лица, которым мы передаём данные, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные исключительно в указанных целях.
5. Cookie-файлы
Наш Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в Вашем браузере. Они помогают нам:
- запоминать содержимое Вашей корзины;
- сохранять настройки языка и региона;
- анализировать посещаемость и поведение пользователей на Сайте.
Вы можете отключить cookie в настройках браузера. Однако это может повлиять на функциональность Сайта — в частности, содержимое корзины может не сохраняться между сессиями.
6. Хранение данных
Мы храним Ваши персональные данные только столько, сколько необходимо для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или в течение срока, установленного действующим законодательством. После истечения этого срока данные надёжно удаляются или обезличиваются.
Данные о заказах хранятся в течение 5 лет с момента оформления заказа в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства.
7. Защита данных
Мы принимаем технические и организационные меры для защиты Ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Соединение с Сайтом защищено протоколом SSL/TLS (HTTPS). Доступ к персональным данным имеет только ограниченный круг уполномоченных сотрудников.
Тем не менее ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно защищённым, и мы не можем гарантировать стопроцентную безопасность.
8. Ваши права
В соответствии с Законом Грузии «О персональных данных» Вы имеете право:
- Доступа: запросить информацию о том, какие Ваши данные мы обрабатываем.
- Исправления: потребовать исправления неточных или устаревших данных.
- Удаления: потребовать удаления Ваших данных (если они больше не нужны для выполнения заказа или иных законных целей).
- Ограничения обработки: потребовать приостановки обработки Ваших данных в установленных законом случаях.
- Отзыва согласия: отозвать ранее данное согласие на обработку данных в любой момент (без ущерба для законности обработки, осуществлённой до отзыва).
- Обжалования: подать жалобу в Службу защиты персональных данных Грузии (pdps.gov.ge) в случае нарушения Ваших прав.
Для реализации любого из перечисленных прав направьте запрос на электронную почту: [email protected]. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.
9. Возраст пользователей
Наш Сайт предназначен исключительно для лиц, достигших 18-летнего возраста. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если Вам стало известно, что ребёнок предоставил нам свои данные без согласия родителей, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы незамедлительно удалим эти данные.
10. Ссылки на сторонние сайты
Сайт может содержать ссылки на ресурсы третьих лиц. Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности этих ресурсов и рекомендуем самостоятельно знакомиться с ней перед предоставлением каких-либо данных.
11. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении существенных изменений мы разместим уведомление на Сайте и обновим дату в заголовке документа. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает Ваше согласие с обновлённой Политикой.
12. Контактная информация
По вопросам, связанным с настоящей Политикой или обработкой Ваших персональных данных, вы можете обратиться к нам:
cайт: https://bullyseeds.ge/, e-mail: [email protected]